Condiciones generales de venta
Entre :
Solenn, empresa individual situada en Le Haillan, Francia, sin capital social, registrada con el número SIRET 90149006000026 y el número de IVA intracomunitario FR00901490060, en lo sucesivo denominada "Solenn",
y
Toda persona física mayor de edad que utilice el sitio web www.solennbijoux.com con fines personales, en lo sucesivo denominada "Usuario".
Lea atentamente estas condiciones antes de utilizar el sitio o realizar un pedido. Al utilizar nuestro sitio y realizar un pedido, usted acepta estas condiciones en su totalidad y sin reservas.
1. 1. Disposiciones generales
Datos de contacto :
Si tiene alguna duda, póngase en contacto con nosotros:
- A través de Instagram: de 9.00 a 19.00, hora francesa.
- Por correo electrónico: hello@solennbijoux.com
Ámbito de aplicación y modificación de las condiciones :
Estas condiciones rigen exclusivamente el uso del sitio y sus compras en el mismo. Solenn se reserva el derecho de modificar estas condiciones en cualquier momento. La versión aplicable a su pedido es la vigente en el sitio en la fecha del pedido.
2. Precios y pagos
Precio :
Los precios de nuestras joyas se indican en euros, impuestos incluidos. La entrega es gratuita dentro de la Unión Europea y Suiza. Para los demás países, los gastos de envío se especifican al realizar el pedido y corren a cargo del Usuario.
Condiciones de pago:
Las compras pueden pagarse :
- Con tarjeta de crédito: Visa, MasterCard, American Express.
El pago está garantizado por una plataforma de pago reconocida.
3. Pedidos y entrega
Hacer un pedido :
Puede hacer su pedido en el sitio web o por teléfono. El pedido sólo se confirmará tras la recepción del acuse de recibo enviado por Solenn y tras la recepción del pago.
Entrega :
Las joyas se entregan en la dirección indicada en el momento del pedido en un plazo de 3 a 4 días. Solenn le informará por correo electrónico del envío de su pedido. En caso de retraso, se le comunicará una nueva fecha de entrega.
4. 4. Devoluciones y reparaciones
Garantía:
Cada joya tiene un año de garantía contra defectos y vicios ocultos. Si se confirma un defecto, Solenn reparará o sustituirá la joya.
Reparaciones :
Para las reparaciones no cubiertas por la garantía, se facilitará un presupuesto. Las reparaciones pueden realizarse en cualquier momento poniéndose en contacto con el Servicio de Atención al Cliente.
5. 5. Propiedad intelectual
Todos los elementos del sitio web de Solenn, incluidos textos, gráficos e imágenes, están protegidos por derechos de propiedad intelectual. Toda reproducción no autorizada está estrictamente prohibida.
6. 6. Datos personales
Solenn se compromete a proteger los datos personales de los usuarios de acuerdo con la legislación vigente. Para cualquier información o modificación, póngase en contacto con nosotros.
7. Ley aplicable y jurisdicción
Las presentes condiciones se rigen por la legislación francesa. Cualquier litigio relativo a su interpretación y/o ejecución se someterá a los tribunales franceses.
Si tiene alguna otra pregunta que no esté contemplada en estas condiciones, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.
