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TRANSPARENCIA TOTAL SOBRE SUS DATOS

No vendemos, alquilamos ni intercambiamos sus datos personales con terceros. Su información permanece exclusivamente en nuestro poder.

SEGURIDAD DE CONTRASEÑAS Y PAGOS

Sus contraseñas están encriptadas y protegidas según las mejores prácticas. Para los pagos, trabajamos con socios financieros de confianza para garantizar la seguridad de sus transacciones sin almacenar nunca sus datos bancarios.

RECOGIDA DE DATOS

Estos son los tipos de datos que recopilamos:

Controla Para todos los pedidos, guardamos su apellido, nombre, dirección, dirección de correo electrónico y número de teléfono para poder procesar y entregar su pedido.

Marketing Con su consentimiento, utilizamos su dirección de correo electrónico para enviarle boletines informativos. Puede darse de baja en cualquier momento.

Solicitudes de servicio Si se pone en contacto con nosotros con una solicitud específica, utilizaremos sus datos para responder a su petición.

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CONSERVACIÓN DE DATOS

Sus datos se conservan durante el tiempo necesario para los fines para los que se recogieron. Después se archivan con medidas de protección reforzadas y se limitan a determinados fines legales.

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