30 天内免费退货
在 Solenn，我们知道在网上购买珠宝可能会引起一些问题。因此，我们为您提供机会，让您在舒适的家中测试您购买的产品。如果您不完全满意，可以在收到珠宝（包括个性化珠宝）后 30 天内退货，并获得全额退款。.
返回选项
退货退款
如果您收到的珠宝不符合您的期望，您可以将其退还给我们，以获得退款。.
订单退款将在收到并检查珠宝后 12 天内进行。.
交流
如果您想将收到的珠宝换成我们系列中的其他款式，也是可以的。.
返回条件
要享受 30 天退货保证，必须满足以下条件：
- 珠宝必须完好无损，且未被佩戴过。.
- 该珠宝之前不得申请更改尺寸。.
- 您尚未对之前购买的另一件珠宝进行明确退货。.
- 如果订单包含多件商品，为防止滥用，全额退货只适用于一件珠宝。.
- 退货必须以收货后 30 天内的邮戳为准。.
送往法国海外省和地区的珠宝可以退货和换货，但可能需要较长的时间，并涉及海关费用。.
我们的保证
免费
30 天退货服务完全免费。Solenn 负责法国本土、法国海外省和海外领地以及多个欧洲国家的退货费用。.
保险
您退回给我们的任何包裹都由 Solenn 自动投保，因此您无需购买任何额外保险。请务必保留邮寄凭证。.
返回程序
如需了解退货程序的更多信息，请致电 [电话号码] 或发送电子邮件至 hello@solennbijoux.com.
